Сайт magenta-chicken-396795.hostingersite.com
Версия действует с: апрель 2026 года

1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящая Политика возврата и возмещения регулирует условия, при которых пользователи сайта magenta-chicken-396795.hostingersite.com могут запросить возврат пожертвований, сделанных через сайт, в соответствии с законодательством Республики Молдова, в частности с положениями Закона № 105/2003 о защите прав потребителей, Закона № 1420/2002 о благотворительности и спонсорстве, а также с принципами прозрачности и ответственности A.O. Comunitatea Evreiască din Republica Moldova.

Осуществляя пожертвование через сайт magenta-chicken-396795.hostingersite.com, жертвователь подтверждает, что ознакомился, понял и принял настоящую Политику возврата и возмещения.

2. ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРИРОДА ПОЖЕРТВОВАНИЙ
Пожертвования, осуществлённые через сайт magenta-chicken-396795.hostingersite.com, являются актами безвозмездной передачи средств в пользу A.O. Comunitatea Evreiască din Republica Moldova в соответствии с положениями Гражданского кодекса Республики Молдова и Закона № 1420/2002 о благотворительности и спонсорстве.

Пожертвования являются добровольными и безвозвратными, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей политикой. Пожертвованные средства используются исключительно для поддержки общинных, культурных, образовательных, социальных и мемориальных проектов еврейской общины Республики Молдова.

 

3. УСЛОВИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ ПОЖЕРТВОВАНИЙ
A.O. Comunitatea Evreiască din Republica Moldova принимает запросы на возмещение пожертвований в следующих случаях:
Ошибочная транзакция: пожертвованная сумма отличается от суммы, которую намеревался пожертвовать жертвователь, вследствие технической или человеческой ошибки.

Дублирующая транзакция: одна и та же сумма была списана дважды или более раз за одно и то же пожертвование. Несанкционированный платёж: транзакция была совершена без согласия владельца банковской карты или банковского счёта.

 

4. СРОК ПОДАЧИ ЗАПРОСА НА ВОЗМЕЩЕНИЕ
Запрос на возмещение может быть подан в течение максимум 30 календарных дней с даты совершения транзакции. Запросы, поданные после истечения данного срока, не рассматриваются, за исключением случаев доказанной форс-мажорной ситуации.

 

5. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАПРОСА НА ВОЗМЕЩЕНИЕ
Для запроса возмещения пожертвования жертвователь должен направить письменное обращение на адрес office@magenta-chicken-396795.hostingersite.com, содержащее следующие обязательные сведения:

• Фамилия и имя жертвователя.
• Адрес электронной почты, использованный при совершении пожертвования.
• Точная дата транзакции.
• Сумма пожертвования.
• Способ оплаты (MAIB, MIA, PayPal или банковский перевод).
• Причина запроса на возмещение.
• Подтверждение транзакции (скриншот, подтверждение оплаты или выписка со счёта).

 

6. ОБРАБОТКА ЗАПРОСОВ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ
A.O. Comunitatea Evreiască din Republica Moldovaподтвердит получение запроса в течение 7 рабочих дней с даты его получения.
Запрос будет рассмотрен и одобрен или отклонён в течение 14 рабочих дней с даты подтверждения получения. В случае одобрения возмещение будет осуществлено в течение максимум 30 календарных дней с даты подтверждения одобрения.
Возмещение осуществляется через тот же платёжный канал, который был использован при совершении пожертвования:

• Пожертвования через банковскую карту (MAIB, MIA): возмещение осуществляется на карту, использованную при совершении транзакции, через платёжного провайдера.
• Пожертвования через PayPal: возмещение осуществляется на счёт PayPal жертвователя.
• Пожертвования через банковский перевод: возмещение осуществляется банковским переводом на счёт, указанный жертвователем в запросе на возмещение.

7. СЛУЧАИ, В КОТОРЫХ ВОЗМЕЩЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКЛОНЕНО
A.O. Comunitatea Evreiască din Republica Moldova оставляет за собой право отклонить запрос на возмещение в следующих случаях:
Запрос подан по истечении 30 календарных дней с даты совершения транзакции.
Пожертвованные средства уже были полностью распределены и использованы для текущих мероприятий или проектов, и возмещение нанесло бы ущерб их реализации.
Запрос не содержит информации и документов, необходимых для идентификации транзакции.
Имеются признаки того, что запрос на возмещение носит мошеннический характер.
В случае отклонения A.O. Comunitatea Evreiască din Republica Moldovaсообщит о причинах отказа в письменной форме и предложит, где это возможно, справедливую альтернативу, например перенаправление пожертвованной суммы на другой проект организации.

8. ПОЖЕРТВОВАНИЯ ЧЕРЕЗ БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД
Пожертвования, осуществлённые прямым банковским переводом на реквизиты A.O. Comunitatea Evreiască din Republica Moldova, подпадают под те же условия возмещения, описанные в настоящей политике. Банковские реквизиты А.О. ЕОРМ:

• Получатель: A.O. Comunitatea Evreiască din Republica Moldova
• Фискальный код: 1012620002523
• IBAN: MD20EN000000222406735845
• Банк: BC Energbank SA, мун. Кишинёв
• Код SWIFT: ENEGMD22
• Адрес: Республика Молдова, мун. Кишинёв, MD-2009, ул. Э. Дога, 5

9. ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
Подписка на рассылку сайта magenta-chicken-396795.hostingersite.com является бесплатной и добровольной. Пользователь может отписаться в любой момент, воспользовавшись ссылкой для отписки в каждом полученном письме или направив запрос на адрес office@magenta-chicken-396795.hostingersite.com. Отписка обрабатывается в течение максимум 5 рабочих дней с даты запроса. Отписка от рассылки не затрагивает обработку финансовых данных в бухгалтерских документах, которые хранятся в соответствии с действующим законодательством.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ ВОЗВРАТА
A.O. Comunitatea Evreiască din Republica Moldova оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику возврата и возмещения в любое время в соответствии с изменениями законодательства или деятельности организации. Обновлённая версия будет опубликована на сайте magenta-chicken-396795.hostingersite.com с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает принятие новой версии политики.

11. КОНТАКТЫ
По всем вопросам, касающимся возмещения, или для получения дополнительной информации пользователи могут обратиться в A.O. Comunitatea Evreiască din Republica Moldova:

• Email: office@magenta-chicken-396795.hostingersite.com
• Телефон: +373 22 509 689
• Адрес: ул. Э. Дога, 5, офис 229, мун. Кишинёв, MD-2009, Республика Молдова
• Режим работы: Понедельник-Пятница, 09:00-17:00